Document légal

Conditions d'utilisation

En utilisant ClassePro, vous acceptez les présentes conditions. Veuillez les lire attentivement.

Dernière mise à jour : Avril 2026
Sommaire
1
Présentation

ClassePro est une plateforme numérique éducative proposant des contenus et services payants destinés aux élèves, parents et utilisateurs divers.

Les contenus couvrent les niveaux du CP1 à la Terminale, en conformité avec le programme scolaire ivoirien officiel.

2
Création de compte

L'accès à la plateforme nécessite la création d'un compte utilisateur. Trois types de comptes sont disponibles :

  • Compte Élève
  • Compte Parent
  • Compte Gérant de cybercafé

L'utilisateur doit accepter les présentes conditions ainsi que la politique de confidentialité avant toute utilisation de la plateforme.

3
Services proposés

ClassePro propose notamment les services suivants :

  • Cours et exercices par niveau scolaire
  • Rédaction de CV via intelligence artificielle
  • Aide aux demandes d'emploi
  • Rédaction de lettres de motivation
  • Traitement d'exercices
  • Rédaction d'exposés
  • Rédaction de demandes de stage
Important : Tous les services proposés par ClassePro sont payants.
4
Accès aux cours

L'accès aux cours est accordé après paiement d'un montant de 2 000 FCFA, valable pour une durée de 1 an selon le niveau choisi.

Attention : Aucun changement de niveau n'est possible après paiement, même en cas d'erreur de l'utilisateur.
5
Paiement

Les paiements sont effectués via des solutions sécurisées, notamment Paystack.

L'accès aux services est automatiquement accordé dès confirmation du paiement par la plateforme de paiement.

6
Politique de remboursement

Aucun remboursement n'est accordé pour les services numériques déjà débloqués.

Cette politique s'applique notamment dans les cas suivants :

  • Erreur de paiement de la part de l'utilisateur
  • Achat multiple ou en double
  • Mauvaise sélection de service ou de niveau
En cas de difficulté d'accès aux services, l'utilisateur doit contacter le support technique ClassePro avant toute réclamation externe.
7
Support technique

Un support est disponible pour accompagner les utilisateurs en cas de problème technique ou d'accès aux services.

Toute difficulté doit être signalée via ce canal avant toute démarche externe.

8
Utilisation des services

L'utilisateur s'engage à utiliser les services de ClassePro de manière responsable et dans le respect des présentes conditions.

Sont strictement interdits :

  • La revente des contenus ou des accès
  • Le partage de compte entre plusieurs utilisateurs
  • L'exploitation abusive ou commerciale des contenus sans autorisation
9
Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés par ClassePro (cours, exercices, documents générés, interfaces) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation préalable écrite de ClassePro est strictement interdite.

10
Responsabilité

ClassePro ne peut être tenu responsable :

  • Des erreurs de paiement commises par l'utilisateur
  • Des problèmes liés aux opérateurs de paiement tiers
  • De l'usage fait des contenus et documents générés
  • De toute interruption de service liée à des causes externes
11
Évolution de la plateforme

ClassePro est une plateforme en constante évolution. Elle se réserve le droit de modifier, d'étendre ou d'adapter ses services à tout moment, notamment vers l'enseignement technique et professionnel.

Les utilisateurs seront informés des changements majeurs dans les meilleurs délais.

12
Acceptation

L'inscription et l'utilisation de la plateforme ClassePro impliquent l'acceptation totale et sans réserve des présentes conditions d'utilisation.

Voir également notre politique de confidentialité.